Chiunque abbia affrontato una ristrutturazione, direttamente o attraverso il racconto di amici e conoscenti, avrà sentito almeno una volta una frase come questa:
“I lavori dovevano finire a giugno. Siamo arrivati a settembre e il cantiere è ancora aperto.”
Quando succede, la spiegazione sembra quasi sempre la stessa.
“L’impresa è in ritardo.”
Ma è davvero così semplice?
Nel corso degli anni ci siamo posti questa domanda molte volte.
Lavorando in questo settore abbiamo capito che il ritardo di un cantiere edile raramente nasce all’improvviso.
Nella maggior parte dei casi è la conseguenza di una serie di decisioni, o di mancate decisioni, prese molto prima dell’inizio dei lavori.
Questo non significa che tutti i ritardi siano evitabili.
In edilizia esistono imprevisti che nessuno può controllare: il maltempo, problemi nelle forniture, varianti richieste durante i lavori o situazioni che emergono soltanto dopo l’apertura del cantiere.
Esistono però anche molti ritardi che possono essere prevenuti.
Ed è proprio di questi che vorremmo parlare in questo articolo.
I ritardi non nascono quasi mai durante il cantiere
Quando un cantiere accumula settimane di ritardo, è naturale pensare che il problema sia nato in quel momento.
In realtà, nella nostra esperienza, molto spesso il ritardo era già “in costruzione” prima ancora dell’inizio dei lavori.
Un materiale ordinato troppo tardi.
Una lavorazione programmata nell’ordine sbagliato.
Una decisione rimandata.
Una fase del cantiere non completata nei tempi previsti.
Piccoli elementi che, presi singolarmente, sembrano poco importanti.
Messi insieme, però, possono rallentare l’intero cantiere.
Per questo motivo riteniamo che rispettare le tempistiche non significhi semplicemente lavorare più velocemente.
Significa organizzare il lavoro in modo che ogni fase possa iniziare nel momento giusto.
Le cinque cause più frequenti dei ritardi
Ogni cantiere edile è diverso.
Cambiano gli immobili, le lavorazioni, le persone coinvolte e gli imprevisti.
Esistono però alcune cause che ricorrono con maggiore frequenza e che, se non vengono affrontate per tempo, aumentano il rischio di ritardi.
1. Una pianificazione poco dettagliata
Questa, secondo la nostra esperienza, è probabilmente la causa più importante.
Prima che un cantiere inizi dovrebbero essere pianificate le principali lavorazioni, il loro ordine di esecuzione e le relative tempistiche.
Quando questa pianificazione manca, oppure è troppo generica, ogni variazione rischia di propagarsi alle fasi successive.
Ogni lavorazione dipende da quella precedente.
Se una fase slitta, spesso slittano anche tutte le altre.
Per questo crediamo che dedicare tempo all’organizzazione prima dell’inizio dei lavori rappresenti un investimento fondamentale.
2. Le lavorazioni non sono coordinate tra loro
Una ristrutturazione coinvolge numerosi artigiani e professionisti specializzati.
Muratori, idraulici, elettricisti, cartongessisti, serramentisti, piastrellisti, imbianchini e molte altre figure devono intervenire in momenti precisi.
Il problema non è soltanto eseguire bene ogni singola lavorazione.
È fare in modo che possa iniziare quando il cantiere è realmente pronto ad accoglierla.
Quando manca un coordinamento efficace può accadere che una lavorazione debba essere rimandata perché quella precedente non è ancora terminata.
Oppure che sia necessario interrompere un’attività per consentirne un’altra.
Ogni interruzione comporta una riorganizzazione del lavoro. E ogni riorganizzazione richiede tempo. E il tempo, in un cantiere, è una risorsa preziosa.
3. I materiali non arrivano quando servono
Alcuni materiali richiedono settimane o addirittura mesi di attesa.
Ecco perché è fondamentale programmare gli ordini con anticipo e verificarne costantemente lo stato.
Naturalmente non tutti i ritardi dipendono dall’organizzazione del cantiere.
Può accadere che una fornitura subisca ritardi indipendentemente dalla volontà di chi gestisce i lavori.
Anche in questi casi, però, una buona pianificazione permette spesso di riorganizzare le attività, limitando l’impatto sul cronoprogramma complessivo.
4. Le decisioni vengono prese durante il cantiere
Scegliere pavimenti, rivestimenti, porte, sanitari e finiture non è semplice.
È normale che un committente abbia bisogno di tempo.
Tuttavia ogni decisione rimandata può influire sull’organizzazione delle lavorazioni successive.
Quando possibile, riteniamo che definire materiali e finiture prima dell’inizio dei lavori permetta di affrontare il cantiere con maggiore continuità e serenità.
Questo non elimina la possibilità di apportare modifiche.
Riduce però il rischio che una decisione presa all’ultimo momento rallenti l’intera programmazione.
5. Gli imprevisti fanno parte dell’edilizia
Esiste un aspetto che nessuna pianificazione potrà mai eliminare completamente.
Gli imprevisti.
Può capitare di scoprire situazioni nascoste soltanto dopo una demolizione.
Possono emergere problemi strutturali, impianti realizzati in modo diverso da quanto previsto o elementi che richiedono verifiche aggiuntive.
Anche il maltempo può influire sulle tempistiche, soprattutto negli interventi esterni.
Una buona organizzazione non significa prevedere tutto. Significa essere preparati ad adattarsi quando qualcosa cambia.
Un buon programma lavori non elimina gli imprevisti. Permette di gestirli.
L’organizzazione del cantiere è molto più di un calendario
Quando si sente parlare di programma lavori, molte persone immaginano un semplice calendario con una data di inizio e una di fine.
In realtà è molto di più.
È uno strumento che permette di coordinare decine di lavorazioni, stabilendo non solo quando devono essere eseguite, ma anche in quale ordine.
Per fare un esempio molto semplice, non è possibile posare un pavimento prima di aver completato gli impianti e realizzato il massetto.
Allo stesso modo non avrebbe senso installare i sanitari prima che siano terminate le tinteggiature.
Ogni lavorazione prepara quella successiva.
E ogni ritardo rischia di propagarsi lungo tutta la sequenza.
Un programma lavori, però, non si improvvisa.
Bisogna conoscere in profondità ogni lavorazione che compone il cantiere.
Bisogna sapere quanto tempo richiede ogni attività, quali sono i tempi tecnici che non possono essere compressi, come ad esempio l’asciugatura di un massetto o la maturazione di determinati materiali, quali lavorazioni possono procedere in parallelo e quali invece devono necessariamente attendere il completamento di quelle precedenti.
Ogni fase influenza la successiva.
Per questo motivo un programma lavori non nasce da un software o da un foglio Excel.
Nasce dalla conoscenza delle lavorazioni, dall’esperienza maturata sul campo e dalla capacità di coordinarle nel giusto ordine.
E’ il risultato dell’equilibrio tra diversi elementi che devono funzionare insieme.
Un programma lavori efficace nasce dall’equilibrio di questi elementi
Un errore nella pianificazione iniziale può propagarsi lungo tutto il cantiere, generando ritardi, interferenze tra le maestranze, costi aggiuntivi e perdita di efficienza.
Abbiamo imparato anche che ogni lavorazione ha i propri tempi: tempi di esecuzione, tempi di attesa e tempi tecnici che devono essere rispettati. Pianificare un cantiere significa conoscerli e coordinarli nel modo corretto. Sono decine di piccoli passaggi che devono avvenire nel momento giusto.
Un esempio tratto dalla nostra esperienza
Nel corso degli anni ci siamo resi conto che uno degli aspetti più delicati di una ristrutturazione non è tanto eseguire le singole lavorazioni, quanto coordinarle tra loro.
Prima dell’inizio di ogni cantiere, dedichiamo molto tempo alla pianificazione.
Realizziamo un programma lavori nel quale vengono riportate tutte le principali fasi della ristrutturazione, il loro ordine di esecuzione e le tempistiche previste.
Non lo consideriamo un semplice calendario, ma uno strumento di lavoro che ci accompagna durante tutto il cantiere.
In una ristrutturazione particolarmente complessa, ad esempio, il programma lavori comprendeva decine di lavorazioni distribuite nell’arco di diversi mesi.
Ogni attività era collegata a quella precedente e a quella successiva.
L’obiettivo non era semplicemente rispettare una data di consegna.
L’obiettivo era fare in modo che ogni lavorazione trovasse il cantiere pronto per poter iniziare.
Naturalmente anche in quel cantiere non sono mancati gli imprevisti.
Fa parte dell’edilizia.
La differenza è che avere una pianificazione dettagliata ci ha permesso di aggiornare il programma lavori e riorganizzare le attività senza perdere il controllo dell’intera operazione.
È proprio in questi momenti che un programma lavori dimostra il suo valore.
Non quando tutto procede come previsto.
Ma quando qualcosa cambia e bisogna decidere rapidamente come riorganizzare il cantiere.
Anche il committente può contribuire al buon andamento del cantiere
Una ristrutturazione è un percorso che coinvolge molte figure.
Anche il committente può contribuire, con alcune semplici attenzioni, a rendere il lavoro più fluido.
Ad esempio:
- definire il più possibile materiali e finiture prima dell’inizio dei lavori;
- comunicare tempestivamente eventuali modifiche al progetto;
- evitare cambiamenti non strettamente necessari quando il cantiere è già in corso;
- dedicare il tempo necessario alle decisioni che richiedono una scelta.
Non significa rinunciare alla possibilità di cambiare idea. Significa semplicemente prendere decisioni con i giusti tempi.
Cosa abbiamo imparato sul campo
Ogni cantiere ci insegna qualcosa.
Anche dopo molti anni di esperienza continuiamo a confrontarci con situazioni nuove e con imprevisti che richiedono attenzione e capacità di adattamento.
Se però dovessimo riassumere in una sola frase ciò che abbiamo imparato, probabilmente sarebbe questa:
I ritardi non si evitano lavorando più in fretta. Si evitano organizzando meglio il lavoro.
Quando una lavorazione viene programmata nel momento giusto, facilita tutte quelle che seguiranno.
Quando invece una fase parte in ritardo o senza le condizioni necessarie, il rischio è che l’intero programma ne risenta.
È anche per questo motivo che oggi dedichiamo così tanto tempo alla pianificazione prima ancora di aprire il cantiere.
Non perché crediamo che un programma lavori possa prevedere tutto.
Ma perché rappresenta il modo migliore che conosciamo per affrontare gli imprevisti senza perdere di vista l’obiettivo finale.
Conclusioni
Esiste un aspetto che, nella nostra esperienza, può fare una grande differenza: l’organizzazione.
Non sempre tutto andrà come previsto.
Ma quando qualcosa cambia, avere un metodo permette di adattarsi più rapidamente e con maggiore serenità.
Perché il rispetto delle tempistiche raramente nasce dalla fortuna. Nasce quasi sempre da una buona organizzazione.
